Bij Shoppup geloven we in spontane en leuke aankopen die je dag kunnen maken. Maar soms kan het gebeuren dat je je bedenkt of dat een artikel niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Geen zorgen, je kunt het artikel binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Het artikel moet ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening wordt bijgeschreven.
Â
Eenvoudig retourneren in 4 stappen:
Stap 1:Â Stuur ons een e-mail
Laat ons weten dat je een artikel wilt retourneren door een e-mail te sturen naar info@shoppup.nl
Stap 2:Â Vul het retourformulier in
Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.
Stap 3: Verstuur je bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als verzender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.
Stap 4: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.
Team Shoppup